Garantie nur bei Austausch

    #1

    Hallo zusammen,

    ich habe eine Frage zur 2 jährigen Werksgarantie. Meine Tochter hat kürzlich eine XSR 900 2022 gebraucht erworben. Die Garantie läuft im September aus.

    Nachdem die Motorkontrolllampe 2x aufleuchtete und nach einigen km wieder ausging ist sie beim 3x direkt zum Händler gefahren. Fehlerspeicher: Problem Kommunikation Drosselklappen-Sensor (genauen Wortlaut weiss ich nicht). Ein Termin wurde vereinbart... Motorrad wurde repariert ... der Winkel des Sensors wurde korrigiert. Kosten: 160€.

    Es sei kein Garantiefall... es wurde ja kein defektes Teil ausgetauscht. Das erschließt sich mir nicht.

    Wie seht ihr das?

    LG,

    Hayo

    #2

    Winkel korrigiert würde bedeuten dass dieser eine variable Halterung hat und demzufolge an dieser verstellt war.

    Dann wäre es kein Garantiefall.


    Ob die XSr jetzt einen festen Punkt oder variabel ist weiß ich gerade nicht.

    Bei den alten BMW ist dieser variabel einstellbar.

    Gruß Steffen alias Gräzer + Tomomi


    Thueringen_120-animierte-flagge-gifs.gif

    #3

    Irgendwie schwirrt mir da was mit dem DK Sensor im Hinterkopf rum.

    Da gab es häufiger Probleme gepaart mit Lieferengpässen vergangenes Jahr...

    Nur mal so am Rand bemerkt


    Gruß

    • Neu
    #7

    Update: Nachdem die Motorläuchte wieder sporadisch aufleuchtete wird der Sensor nun auf Garantie getauscht. Die bisherigen Kosten wegen der Sensorkorrektur werden erstattet.

    • Neu
    #8

    das hört sich doch gut an :thumbup: 8)

    ...manchmal bin ich auf beiden Ohren blind :P


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